Política de privacidad

JovoBet

1. INTRODUCCIÓN

Última modificación: 09.06.2023, Versión 4.0.0

Esta Política de privacidad establece cómo JOVOBET gestionará sus datos personales, que se recopilarán como resultado de su uso de nuestros servicios y del sitio web o de cualquier otra página bajo la marca JOVOBET, incluido cualquier dispositivo electrónico o aplicación de nuestra propiedad y/o gestionados por nosotros. JOVOBET se compromete a garantizar que los datos personales que recopilamos sobre usted estén protegidos y se utilicen, almacenen y divulguen de conformidad con la normativa aplicable. Para su información, sus datos personales serán recopilados por:

JOVOBET (en adelante, «JOVOBET» o la «Compañía») opera el sitio web www.jovobet.com conforme a los términos vigentes publicados por JOVOBET.

2. CONSENTIMIENTO

Al acceder a www.jovobet.com o registrar una cuenta en el sitio web, usted consiente que JOVOBET recopile, use, procese y divulgue su información personal a proveedores de servicios cuando sea esencial para prestar los servicios que utiliza.

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS?

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:

a) Datos personales: nombre completo, fecha de nacimiento, país de ciudadanía, domicilio permanente, documento de identificación, factura de servicios públicos, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

b) Datos de uso: datos de ubicación, información del dispositivo, dirección IP, preferencias enviadas, tipo de navegador y versión del navegador.

c) Datos públicos: perfiles de redes sociales que pueda utilizar en nuestra plataforma, como Facebook, Twitter, TikTok e Instagram.

Durante el uso de los servicios, es posible que se le solicite proporcionar información personal adicional. En tal caso, se le informará de la finalidad de dicha recopilación y la información recopilada se tratará de conformidad con los términos establecidos en esta Política.

4. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS?

Recopilamos sus datos personales por los siguientes medios:

a) Registro en el sitio web;

b) Uso del sitio web y de nuestros servicios;

c) Comunicaciones con el equipo de soporte;

d) Uso de cookies (consulte nuestra Política de cookies para obtener más información);

e) Participación en campañas y promociones;

f) A través de terceros a los que haya autorizado a compartir su información personal con nosotros.

Si no nos proporciona los datos personales que le solicitamos, es posible que no podamos procesar su registro, prestarle nuestros servicios o responder a sus consultas o reclamaciones.

5. ¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS?

Recopilamos sus datos personales únicamente por medios lícitos y respetando la normativa aplicable, con las siguientes finalidades:

a) Registrar y gestionar su cuenta;

b) Prestarle servicios;

c) Mejorar y optimizar su experiencia en el sitio web;

d) Realizar campañas y promociones de marketing;

e) Enviarle comunicaciones de marketing que consideremos de su interés;

f) Realizar estudios de marketing y análisis de datos (perfiles demográficos, análisis estadísticos, etc.) para mejorar nuestros servicios;

g) Prestarle soporte y aclarar sus preguntas, dudas o comentarios;

h) Identificarle (Conozca a su cliente);

i) Formular, ejercer o defenderse frente a reclamaciones legales.

j) Cumplir requisitos y solicitudes legales;

Si tiene alguna duda sobre la finalidad de la recopilación de cualquier dato personal, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Conservaremos sus datos de conformidad con la normativa aplicable y con la finalidad para la que se recopilaron. Esto significa que el tiempo durante el cual conservaremos sus datos personales variará según dicha finalidad. Por ejemplo, para cumplir la normativa contra el blanqueo de capitales, debemos conservar sus datos durante 10 años después de que cierre su cuenta.

7. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

Reconocemos que, al recopilar y procesar su información personal con el fin de prestarle servicios, estamos sujetos a la normativa aplicable en materia de protección de datos. En consecuencia, adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que su información personal se almacene en un entorno seguro al que solo accedan personas autorizadas. Conservamos la información personal que recibimos conforme a lo descrito en esta Política de privacidad mientras utilice nuestros servicios o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fue recopilada.

8. CONSENTIMIENTO DE MARKETING

Si ha dado su consentimiento, JOVOBET utilizará sus datos personales para informarle sobre nuestros productos, servicios, campañas, promociones y otras actividades de JOVOBET que puedan beneficiarle. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte o pulse el botón «cancelar suscripción» en los correos electrónicos de marketing.

9. COOKIES

Podemos recopilar cookies que contengan información personal. Dichas cookies se tratarán de conformidad con esta Política. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

10. SUS DERECHOS

En virtud de esta Política, usted tiene derecho a:

a) Acceso: tiene derecho a solicitar copias de los datos personales que hemos almacenado.

b) Rectificación: tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier información personal que considere inexacta o incompleta.

c) Supresión: tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales, en determinadas condiciones.

d) Restricción: tiene derecho a solicitarnos que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no imposibilite la continuidad de la prestación de nuestros servicios.

e) Oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que ello no imposibilite la continuidad de la prestación de nuestros servicios.

f) Portabilidad: tiene derecho a solicitarnos que transfiramos los datos personales que hemos recopilado a otra organización o directamente a usted, siempre que dicha solicitud cumpla la normativa aplicable.

Todos los derechos mencionados anteriormente pueden ejercerse contactando con nuestro equipo de soporte. Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

11. TRANSFERENCIA DE DATOS

Como empresa mundial, es posible que necesitemos transferir sus datos a otros países para prestar los servicios que utiliza en el sitio web. Al transferir sus datos personales a cualquier país o proveedor, haremos todo lo posible por garantizar que la transferencia de su información personal al destinatario cumpla la normativa aplicable de protección de datos y que al encargado se le impongan las mismas obligaciones que nos corresponden conforme al respectivo Acuerdo de Servicios.

12. COMPARTICIÓN DE SUS DATOS CON TERCEROS

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos divulgar su información personal a terceros en los siguientes casos:

a) Cuando lo imponga la ley o lo solicite una autoridad gubernamental;

b) Cuando el suministro de la información personal sea obligatorio para la prestación de los servicios y productos que utiliza en el sitio web;

c) Para cumplir nuestras obligaciones y responsabilidades legales y regulatorias frente a las autoridades de concesión de licencias y regulación pertinentes, así como todas las obligaciones y responsabilidades derivadas de cualquier otra legislación aplicable y frente a otros reguladores aplicables en otras jurisdicciones;

d) A terceros a los que haya dado su consentimiento para ello.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web y nuestros productos pueden contener enlaces que le redirijan a sitios web de terceros. No somos responsables de dicho contenido externo, que puede contener políticas de privacidad y divulgaciones sobre el tratamiento de datos independientes.

13. CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: support@jovobet.com